一通電話希望無窮

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當一個人意外失去工作時，這種情況可能會讓人覺得受挫。不幸的是，由於新冠病毒大流行，有好幾萬以色列百姓正面臨相同情況。

事實上，目前有100萬名以色列人正在找工作，有超過60萬名員工在休無薪假，而且現在他們才意識到，將回不去原來的工作。儘管以色列政府正支付部分失業救濟金，但這些給付將在今年6月結束。許多人不知道下一步該怎麼走，正尋求就業顧問的協助。

幸運的是，現在只要撥一通電話，就能夠帶來有一定程度的希望！ICEJ正與以色列的夥伴合作，希望透過贊助客服中心專線來解決以色列的失業危機。這個服務中心向以色列社會各階層的來電者提供免費諮詢與支持。

只要勇於撥打專線就可以從訓練有素的志工身上獲得個別支持，以及實用工具與諮詢。舉例來說，來電者能夠獲得有關如何撰寫簡歷、準備工作面試、確立職業目標，以及設定明確就業目標等協助。還會獲得關乎他們權利以及如何應對收入減少等相關資訊，並將他們轉介給其他資源與服務。

受害最深的尤其是年輕人、婦女和移民。莉塔兒(Lital)是新移民的導師，她表示：「我們都知道，危機在好轉前還會出現更糟糕的情況。對於欠缺對當地文化的認識，且通常缺少家庭支持網絡的移民來說，情況尤其複雜。」

在新冠病毒大流行之前，客服中心每個月會接到100通電話；但由於這次疫情危機，讓每個月來電數急速攀升到接近1,000通。許多人都需要接受長期的協助。一名來電者表示：「我的輔導人員非常專業有禮貌。她給了我信心，在艱難的日子帶給我希望，並幫助我在找工作時保持專注。我要感謝她提供的各樣知識、正面的態度、專業和盡責的服務、還有我收到的關心與善待。」

透過您的慷慨奉獻，ICEJ可以持續協助新冠病毒危機中的緊急需要，就像這個客服中心。

為ICEJ緊急救援基金奉獻

作者與出處：Laurina Driesse｜ICEJ 3-4月雜誌
專文日期：2021/03/15
翻譯 | 校稿｜編審｜台灣ICEJ團隊

經文與禱告

箴言3:27-28
你手若有行善的力量，不可推辭，就當向那應得的人施行。你那裏若有現成的，不可對鄰舍說：去吧，明天再來，我必給你。

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